お問い合わせ

お問い合わせの前に

このフォームは、当サイトの編集内容や掲載記事に関するご意見・ご質問をお受けするための窓口です。カジノ事業者への入出金手続き、アカウント管理、ボーナス条件の交渉といった個別の案件については、当サイトでは対応いたしかねますので、該当するカジノの公式サポートへ直接お問い合わせください。

ご連絡は日本語または英語でお願いします。編集チームは両言語で対応しており、それ以外の言語で送信されたメッセージにはお答えできない場合があります。

送信してはいけない情報

フォームを通じて、パスワード、クレジットカード番号、銀行口座情報、身分証明書の写しを送らないでください。当サイトはこうした情報を求めておらず、仮に送信された場合も、その安全管理の責任を負うことはできません。第三者による不正取得のリスクを避けるため、金融情報や個人認証に関わる書類は、絶対にこのフォームでは送信しないでください。

ギャンブルで困難を感じている方へ

プレイの頻度や金額を自分で制御できなくなった場合、あるいはギャンブルが日常生活に悪影響を及ぼしている場合には、このフォームではなく、各国・各地域で活動するギャンブル依存症の支援団体や相談窓口をご利用ください。自己排除の希望がある場合も、その手続きはカジノ運営者が提供する公式の機能を通じて行う必要があります。当サイトはカジノの利用状況を監視できず、プレイヤーに代わって制限を設定することもできません。

対応について

送信されたメッセージには、内容の確認が必要な場合を除き、順次返信します。件数が多い時期には対応に時間がかかることがありますが、ご了承ください。なお、このフォームを利用する時点で、当サイトの利用規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。